TUGAS DAN TULISAN PERTEMUAN 1

Nama : Rangga P

Kelas  : 3PA06

NPM   : 16512021

                  I.            Manajemen

a)     Pengertian manajemen

            Dalam mengartikan dan mendefinisikan manajemen ada berbagai ragam, ada yang mengartikan dengan ketatlaksanaan, manajeman, manajemen pengurusan dan lain sebagainya. Bila dilihat dari literature-literatur yang ada , pengertian manajemen dapat dilihat dari tiga pengertian :

1.      Manajemen sebagai suatu proses

2.      Manajemen sebagai suatu kolektivitas manusia

3.      Manajemen sebagai ilmu( science) dan sebagai seni (art).

           Manajemen  sebagai suatu proses, melihat bagaimana cara orang untuk mencapai suatu tujuan yang telah ditetapkan terlebih dahulu. Pengertian manajemen sebagai suatu proses dapat dilihat dari pengertian menurut :

1.      Encyclopedia of the social science, yaitu suatu proses dimana pelaksanaan suatu tujuan tertentu dilaksanakan dan diawasi.

2.      Haiman, manajemen yaitu fungsi untuk mencapai suatu tujua melaluii kegiatan orang lain, mengawasi  usaha-usaha yang dilakukan individu mencapai tujuan.

3.      Georgy R,Terry, yaitu cara penyampaian tujuan yang telah ditentukan terlebih dahulu dengan melalui kegiatan orang lain.

Manajemen suatu kolektivitas yaitu merupakan suatu kumpulan dari orang-orangyang bekerja sama untuk mencapai suatu tujuan bersama. Kolektivitas atau kumpulan orang-orang inilah yang disebut dengan manajemen, sedang orang yang bertanggung jawab terhadap terlaksanaannya suatu tujuan atau berjalannya aktivitas maanajemen disebut manajer.

Manajemen sebagai suatu ilmu seni, melihat bagaimana aktivitas manajemen dihubungkan dengan perinsip-perinsip dari manajement. Pengertian manajemen sutuu ilmu dan seni dari :

·         Chaster I Bernard dalam bukunya yang berjudul the function of the executive, bahwa manajemen itu yaitu seni dan ilmu, juga Henry Fayol, Alfin Brown Harold, Koonts Cyril O’donnel dan Geroge R Terry.

·         Marry Parker Follet menyatakan bahwa manajemen sebagai seni dalam menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain.

Dari defenisi diatas dapat ditarik kesimpulan bahwa manajemen yaitu koordinasi semua sumber daya melalui proses perencanaan, pengorganisasian,penetapan tenaga kerja, pengarahan dan pengawasan untuk mencaapai tujuan yang telah ditetapkan terlebih dahulu.

b)     Jenis-jenis manajemen

Berdasarkan tingkatan dan bidang/fungsi Manajemen di bagi menjadi 2, yaitu:

I.                   Tingkatan/hirarki

a.       Manajemen puncak (top management)

b.      Manajemen menengah (middle level management)

c.       Manajemen tingkat bawah (lower level management)

Penjelasan:

             Manajer tingkat atas bertanggung jawab terhadap perusahaan secara keseluruhan, bertugas menentukan tujuan, strategi dan kebijakan secara umum, kemudian akan diterjemahkan lebih spesifik oleh manajer dibawahnya.  Selanjutnya menentukan kelangsungan hidup organisasi.

Manajer menengah terdiri atas kelompok manajer yang lebih besar.  Tugasnya adalah melaksanakan tujuan, strategi dan kebijakan yang telah ditetapkan oleh manajer puncak serta mengkoordinasikan dan mengarahkan aktivitas manajer tingkat bawah dan juga karyawan operasional. Contoh:  manajer pemasaran, manajer keuangan, dll.

Manajer tingkat bawah mengawasi karyawan secara langsung.  Tugasnya adalah mengawasi dan mengkoordinasikan kegiatan operasional yang dilakukan oleh karyawan.  Contoh: pengawas / supervisor.

II.    Bidang / fungsi

1.      Manajer umum bertanggung jawab mengawasi unit tertentu yang mempunyai beberapa bidang sekaligus. Contoh: divisi

2.      Manajer fungsional bertanggung jawab terhadap satu aktivitas organisasi tertentu. Contoh: manajer pemasaran

Tingkat manajemen dan ketrampilan manajemen

Manajer puncak lebih membutuhkan ketrampilan konseptual

Manajer tengah lebih membutuhkan hubungan manusiawi

Manajer operasional lebih membutuhkan ketrampilan teknik

Tugas-tugas manajer

1.   Yang berkaitan dengan tugas utama, yaitu perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, pengawasan dan pengambilan keputusan.

2.   Fungsi atau tugas ketatausahaan (fungsi penunjang)

a.       Pencatatan

b.      Pengumpulan data

c.       Pengolahan data

d.      Penerimaan, penyimpanan dan pemeliharaan surat

e.       Penerimaan dan pengamanan informasi

f.       Tata hubungan kantor.

Peran Manajer

1.      Antar pribadi (interpersonal)

2.      Informasi

3.      Pengambil keputusan

Kegagalan Manajer

1.      Kurang mampu dalam menjalankan fungsi manajerialnya

2.      Tidak mampu mengkoordinir semua sarana manajemen yang tersedia

4.      Tidak mampu mengelola fungsi penunjang

5.      Tidak mampu menempatkan perannya dalam kedudukannya sebagai manajer

c)      Apa itu psikologi manajemen

Psikoloogi manajemen adalah suatu studi tentangtingkah laku manusia yang terlibatdalam proses manajemen dalam rangka melaksanakan fugsi – fungsi manajemenuntuk mencapai tujuan yang telah ditetapan sebelumnya.

d)     Tujuan psikologi manajemen

Pada hakekatnya fungsi-fungsi diats dapat dikombinasikan menjadi 10 fungsi, yaitu

a.       Forecasting(ramalan), yaitu kegiatan meramalkann, memproyeksikanterhadap kemugkinan yang akan terjadi bila sesuatu dikerjakan

b.      Planning(perencanaan) yaitu penentuan serangkaian tindakan dan kegiatan untuk mencapai hasil yang diharapkan.

c.       Organizing(organisasi) yaitu pengelompokan kegiatan untuk mencapai tujuan, termasuk dalam hal ini penetapa susunan organisasi, tugas dan fungsinya.

d.      Staffing atau assembling resources(penyusunan personalia) yaitu penyusunan personalia sejak dari penarikn tenaga kerja baru, latihan dan pengembangan sampai dengan usaha agar setiap petugas member daya guna maksimal pada organisasi.

e.       Directing atau commanding( pengarahan atau komando) yaitu usaha member bimbingan saran-saran dan perintah dalam pelaksanaan tugas masing-masing bawahan(delegasi wewenang ) untuk dilaksanakan dengan baik dan benar sesuai dengantujuan yang telahh ditetapkan.

f.       Leading yaitu pekerjaan manajer untuk meminta orang lain agar bertindak sesuai dengan tjuan yang telah ditetapkan.

g.      Coordinating(kordinasi)yaitu menyelaraskan tugas atau pekerjaan agar tidak terjadi kekacauan dan saling lempar tanggung jawab dengan jalan menghubungkan, menyatu padukan dan menyelaraskan pekerjaan bawahan.

h.      Motivating( motivasi) yaitu pemberian semangat, inspirasi  dan dorongan kepada bawahan agar engerjakan kegiatan yang telah ditetapkan secara sukarela.

i.        Controlling(pengawasan) yaitu penemuan dan penerapan cara dan peralatan untuk menjamin bahwa rencana telak dilaksanakan sesuai dengan tujuan.

j.        Reporting(pelaporan) yaitu penysmpsisn hasil kegiatan baik secara tertlis maupun lisan.

                II.            Kepemimpinan

a)      Apa itu kepemimpinan

Setelah  perencanaan dibuat dan struktur organisasi dibentuk, maka langkah selanjutnya adalah pengisian jabatan dan organisasi, dikalangan para ahli manajemen ada bermacam-macam penddapat tentang kepemimpinan, ada yang berpendapat kepemimpinan adalah fungsi leadership, fungsi motivating atau fungsi modeling.

Menurut Stoner kepemimpinan adalah sebagai proses mengarahkan dan mempengaruhi kegiatan yang berhubungan dengan tugas. Ada  tiga implikasi penting, pertama, kepimpinan melibatkan orang lain( bawahan atau pengikut), kwalitas seorang pemimpin ditentukan oleh bawahan dalam menerima pengarahan dari pemimpin.

Kedua, kepimpinan merupakan pembagian kekuasaan yang tidak seimbang diantara para pemimpin dan anggota kelompok. Pemimpin mempunyai wewenang untuk mengarahkan beberapa dari kegiatan anggota kelompok dan sebaiknya bahwa anggota kelompok atau bawahannya  secara tidak langsung mengarahkan kegiatan pemimpin. Ketiga kepimpinan disamping dapat mempengaruhi bawahan juga mempunyai pengaruh. Dengan kata lain seorang pemimpin tidakdapat mengatakan kepada bawahan apa yang harus dikerjakan tapi juga mempengaruhi bagaimana bawahan melaksanakan perintah pemimpin.

b)     Teori kepemimpinan

A . Teori X dan teori Y dari McGregor

Dauglas McGregor mengemukakan strategi kepemimpinan efektif dengan menggunakan konsep manajemen partisipasi. Konsep manajemen partisipasi. Konsep ini terkenal karena menggunakan asumsi-asumsi sifat dasar manusia.  Pemimpin yang menyukai teori X cendrung meyukai bergaya kepemimpinan otoriter, dan sebaiknya  eseorang pemimpin yang menyukai teori Y  lebih cendrung menyukai gaya kepimpinan demokratik.

Asumsi teori X :

1.      Rata –rata kodrat manusia malas atau tidak menyukai pekerjaan dan akan menghindarinya bila mungkin.

2.      Rata – rata kodrat manusia lebih menyukai diarahkan, menginginkan jaminan hidup diatas segalanya, ambisi relative kecil, ingin menghindari tanggng jawab.

3.      Karakteristik manusia dalam menjalankan tugas untuk mencapai organisasi cendrung dipaksa, diawasi, diarahkan atau diancam dengan hukuman.

          Asumsi teori Y :

1.      Rata –rata kodrat manusia dalam kondisi layak, belajar tidak hanya untuk menerima tapi mencari tanggung jawab.

2.      Penghargaan yang berhubungan dengan prestasi merupakan tujuan.

3.      Potensi intelektual manusia dalam kondisi kehidupan industry digunakan hanya sebagian.

4.      Penggunaan phisik dan mental merupakan kodrat manusia.

5.      Pengarahan dalam usaha pencapaian tujuan organisasi tidak hanya dengan cara mengawasi dan mengancam dalam bentuk hukuman. Orang akan melakukan pengendalian diri dan pengarahan diri untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan.

6.      Punya kapasitas untuk melakukan imajinasi, kecerdikan dan kreativitas dalam penyelesaian massalah-masalah organisasi yang tersebar secara luas pada seluruh karyawan.

B.  Teori contingency ( contingency model of leadership effectiveness) fred fedler.

           Teori ini mengatakan  bahwa efektivitas organisasi tergantung pada interaksi antara kepribadian pemimpin dan situasi. Situasi di klasifikasi dengan dua karakteristik yaitu :

1.      Derajat situasi dimana pemimpin menguasai, mengendalikan dan mempengaruhi situasi.

2.      Derajat situasi yang menghadapakan manajer dengan ketidakpastian.

C.  Teori siklus hidup kepimpinan .

          

          Pendekatan   kontigen ini dikemukakan oleh paul hersey dan Kenneth Blanchard. Mereka berpendapat bahwa pemimpin yang paling efektif bervariasi menurut’’ kematangan’’ bawahan. Kematangan disin diarttikan sebagai keinginan akan pencapaian, kesediaan menerima tanggung jawab, dan kemampuan serta pengalaman, bukan menurut usia atau stabilitas emosi.

    

Hersey dan Blanchard berpendapat bahwa hubungan antara manajer dengan bwahan ada empat tahap, yaitu :

1.      Tahap pertama ketika bawahanbaru pertama kali masuk organisasi, orientasi tugas yang tinggi adalah sangat tepat, juga perlu diperkenalkan aturan dan prosedur organisasi.

2.      Tahap kedua mawih berorientasi pada tugas, tetapi kepercayaan kepada bawahan mulai ditingkatkan dan menuju pada manajemen yang berorientasi pada karyawan.

3.      Tahap ketiga kemampuan dan motivasi prestasi sudah mulai keliahtan dan manajer memberikan tanggung jawab yang lebih besar sehingga tidak lagi memerlukan hubungan direktif dengan manajer mereka. 

             III.            Perencanaan

a)       pengertian perencanaan

Menurut  newan  pof action erencanaan ( planning) is deciding in advance what is to be done .

1.                     Sedang menurut A.Allen planning is the determination  of a cource to achive a desired result.

2.                     Pada dasarnya yang dimagsud dengan perencanaan yaitu member jawaban atas pertanyaan – pertanyaan apa(what), siapa(who) , kapan ( when), dimana( where), mengapa(why)dan bagaimana (how). Jadi perencanaan yaitu fungsi seorang manajer yang berhubungan dengan pemilihan dari sekumpulan kegiatan – kegiatan dan pemutusan tujuan kebijaksanaan serta program yang dilakukan.

3.                     Kebutuhan akan perencanaan semakain hari semakin meningkat, dimana peningkatan tersebut punya akibat potensial terbesar terhadap sukses dan gagalnya manajemen.

b)     Manfaat perencanaan

1.         Standar pelaksanaan dan pengawasan.

2.         Pemilihan berbagai alternative terbaik.

3.         Penyusunan skala prioritas, baik sasaran maupun kegiatan.

4.         Menghemat pemanfaatan sumber daya organisasi.

5.         Membantu manajer menyesuaikan diri dengan perubahan lingkungan.

6.         Alat memudahkan dalam berkoordinasi dengan pihak terkait, dan,.

7.         Alat meminimalkan pekerjaan yang tidak pasti.

8.         Mengarah pada tindakan yang bertujuan.

9.         Menghindari kesalahan atau risiko.

10.     Memungkinkan pendelegasian tugas (kekuasaan).

11.     Memungkinkan koordinasi.

12.     Metode yang digunakan bisa lebih baik.

13.     Bisa berhemat atau ekonomis dana.

14.     Bisa menghemat tenaga manajemen.

15.     Sebagai dasar untuk pengendalian.

                               

c)         Jenis perencanaan organisasi

Melihat tingkat hirarkis, ada tiga jenis perencanaan: perencanaan strategis, taktis dan operasional.

1.                      Perencanaan Strategis
Perencanaan strategis dianggap oleh organisasi secara keseluruhan dan dihasilkan oleh tingkat hirarki yang lebih tinggi dari sebuah organisasi. Berkaitan dengan tujuan jangka panjang dan strategi dan tindakan untuk mencapainya.

Perencanaan ini merupakan proses dimana eksekutif / top manajer meramal arah jangka panjang dari suatu entitas dengan menetapkan target spesifik pada kinerja, dengan mempertimbangkan kondisi internal dan eksternal untuk melakukan tindakan perencanaan yang dipilih.

Hal ini biasanya dilakukan dalam organisasi pada tingkat manajerial, atau tingkat tertinggi perintah, yang dilakukan dengan cara taktik dan prosedur yang digunakan untuk mencapai tujuan tertentu atau diberikan perencanaan jangka panjang lebih dari 5 tahun.

Perencanaan strategis juga merupakan suatu hal untuk merencanakan strategi dalam segala hal, atau dalam kehidupan sehari-hari setiap orang.

2.                      Perencanaan Taktis / Taktik
Pada tingkat kedua dari perencanaan, taktis, kinerja berada dalam setiap area fungsional bisnis, termasuk sumber daya tertentu. Perkembangannya terjadi oleh tingkat organisasi menengah, bertujuan untuk efisiensi penggunaan sumber daya yang tersedia untuk jangka menengah proyeksi. Dalam perusahaan besar dengan mudah mengidentifikasi tingkat perencanaan, yang diberikan oleh setiap kepala bagian.

Bagian taktis merupakan proses yang berkelanjutan, yang bertujuan dalam waktu dekat, merampingkan pengambilan keputusan dan menentukan tindakan. Bagian Ini dilakukan secara sistemik karena merupakan totalitas yang dibentuk oleh sistem dan subsistem, seperti yang terlihat dari sudut pandang sistemik. Apakah iteratif, dan proyek mana yang harus fleksibel dan menerima penyesuaian dan koreksi. Teknik ini memungkinkan pengukuran siklus dan evaluasi sebagai dijalankan yang secara dinamis dan interaktif dilakukan dengan orang lain, dan merupakan teknik yang mengkoordinasikan berbagai kegiatan untuk mencapai tujuan yang diinginkan dari efisiensi.

3.                      Perencanaan Operasional
Ketidakpastian yang disebabkan oleh tekanan dan pengaruh lingkungan harus berasimilasi pada pertengahan atau taktik yang harus mengkonversi dan menafsirkan keputusan strategis, tingkat tertinggi, ke dalam rencana konkrit di tengah dan membuat rencana yang akan dilakukan dan, pada gilirannya, dibagi lagi menjadi rencana operasional dan rincian yang akan dijalankan pada tingkat operasional.

Karena jadwal pada tingkat operasional sesuai dengan set bagian homogen dari perencanaan taktis, yaitu, mengidentifikasi prosedur spesifik dan proses yang diperlukan di tingkat bawah organisasi, menyajikan rencana aksi atau rencana operasional. Hal ini dihasilkan oleh tingkat organisasi yang lebih rendah, dengan fokus pada kegiatan rutin perusahaan, oleh karena itu, rencana dikembangkan untuk waktu yang singkat.

Perencanaan Operasional ini dilakukan pada karyawan di tingkat terendah dari organisasi. Membuat perencanaan kecil sebuah organisasi dan merinci bagaimana tujuan akan dicapai. Bahkan, semua titik dasar perencanaan terjadi di tingkat operasional, yang sangat mempengaruhi dan menentukan, bersama dengan, hasil taktik.

Termasuk tugas-tugas operasional dan skema operasi yang benar dan efisien dalam menjalani sistem pendekatan reduksionis proses khas ditutup. Hal ini dilakukan berdasarkan proses diprogram dan teknik komputasi. Ini mengubah ide menjadi kenyataan, atau mengeksekusi tujuan dari suatu tindakan melalui berbagai rute, jangka pendek pekerjaan umumnya kurang dari 1 tahun.

4.                      Perencanaan Normatif
Mengacu pada penciptaan standar, kebijakan serta peraturan yang ditetapkan untuk operasi organisasi. Hal ini bergantung pada pembentukan standar, metodologi dan metode untuk berfungsinya kegiatan yang direncanakan.

Standar-standar tentang pendirian aturan dan / atau undang-undang dan / atau kebijakan dalam setiap kelompok atau organisasi, terutama untuk menjaga pengendalian, pemantauan dan pengembangan perencanaan dan pengembangan standar dan kebijakan. Perencanaan berhubungan erat dengan desain struktur organisasi. Ini berlaku di daerah yang sangat spesifik, yang umumnya adalah mereka yang mengawasi dan menentukan aspek pada tingkat lainnya tidak dapat dipisahkan.

Contoh kasus dalam organisasi

a.       Dalam sebuah perusahaan, mengalami perdebatan karena perbedaan pendapat antara karyawan dengan karyawan lain,mereka mencoba memberikan argumentasi mereka ,atas produk yang akan di jual oleh perusahaan. Penyelesaiaan : Manajer harus memberikan jalan tengah yaitu dengan menyatukan argumentasi mereka dengan menjadikan suatu analisis yang baik dan dapat di terima oleh karyawan-karyawannya.

b.      Dalam sebuah perusahan terdapat dari salah satu karyawan mengalami stress ketika melakukan pekerjaan karena mendapat  permasalahan dari rumah tangganya, sehingga pekerjan karyawan tersebut kurang professional dan tidak seperti biasanya. Penyelesaian dalam kasus ini diberikan kepada staf HRD dari perusahaan tersebut denga cara memberikan pengarahan,meluruskan, motivasi yang baik dan melakukan terapi kedua pasangan tersebut agar menjadi lebih baik.

c.       Terjadi kasus konflik yang terjadi pada karyawan akibat permasalahn gaji, si A memiliki gaji yang lebih besar dari si B,  padahal pekerjan yang sama tetapi si A mendapatkan pendapatan lebih besar. Terjadi lah konflik ke2 kryawan tersebut. Seharusnya ini disalahkan terhadap HRDnya kenpa bisa pekerjaan yang sama tetapi memiliki gaji yang berbeda. Dalam kasus ini pun dapat diselesaikan oleh kepala perusahan  ni, sehingga agar kasus ini tidak membuat kerugian terhadap karyawan maupun HRD tersebut dengan memberikan pengarahan dan bekerja sebaik mungkin.

Sumber : diterbit oleh gunadarma oleh mohammad abdul mukhyi, mei 1995